Depuis le 25 janvier 2022, la SNCF a lancé sa nouvelle application SNCF Connect qui regroupe toutes ses offres. Esthétiquement, le changement est net. A Dieu le jaune orangé de « Oui.Sncf », place au noir et au bleu ciel. Mais le changement n’est pas qu’esthétique, la nouvelle application offre de multiples avantages et pleins de nouveaux services.
Pourquoi Sncf Connect ?
L’objectif de ce changement est simple : simplifier l’utilisation des offres SNCF en regroupant tous les services en une seule et unique application. A partir de maintenant, vous pouvez réserver tous vos trajets, petits et grands, sur le même site/application.
Concrètement, dans la nouvelle application SNCF Connect on trouve :
- ???? L’achat des billets de train ( TGV INOUI, OUIGO, Intercités, TER et Transilien, Thalys, Eurostar ..).
- ???? L’achat des cartes avantages.
- ???? L’achat de billets de bus ( FlixBus et BlaBlaCar).
- ???? La location de voitures.
- ???? La réservation de taxi.
- ???????????????? La réservation de covoiturage.
- ⏬ La recherche d’itinéraire.
- ➕ La possibilité de combiner plusieurs types de billets pour un trajet (train + bus par exemple).
- ???? Les échanges, les demandes de remboursement, les annulations et les réclamations.
- ⏱️ Les informations sur l’état du trafic en temps réel. Vous pouvez désormais, visualisez le détail des lignes (incident, travaux, etc.) en Ile-de-France et par région.
- ????Prochainement : les trottinettes, les vélos et les bus.
Parmi les nouveautés,aussi, on trouve la possibilité de voir le nombre de places disponibles à bord du train. Vous pouvez même vérifier le nombre de places disponibles à petits prix.
Avec cette nouvelle application, vous pouvez dire à Dieu aux imprévus SNCF et à l’attente dans la gare suite à un retard de train. Vous recevrez des notifications sur votre smartphone en cas de perturbation sur votre train.
Après une période difficile, la SNCF a des ambitions fortes pour 2025 pour les voyages en ligne. L’objectif derrière cette fusion est de concurrencer les autres applications d’itinéraires tels que Google Maps ou CityMapper et de devenir l’application » Must Have » de tous les Français.
Et les autres applications SNCF ?
A l’instar du site/application Oui.SNCF, les autres applications ne vont pas disparaître. « Il n’y a pas de raison d’enlever à nos clients un outil avec lequel ils ont installé des habitudes, souligne Mme Pruvot. Ce qui change, c’est que toutes les réponses sont dans SNCF Connect, ce qui n’était pas le cas avec Oui.sncf. »
Si vous êtes donc un habitué d’une autre application SNCF, n’ayez pas de contraintes, vous pouvez continuer à utiliser votre application. Toutefois, si vous êtes avide de changement et surtout de simplicité, vous pouvez utiliser SNCF Connect pour toutes vos demandes de voyage.
Comment créer un compte SNCF Connect ?
Pour faciliter encore plus l’utilisation de ses applications, SNCF a crée un identifiant unique qui vous permet de vous connecter à toutes les applications/site SNCF (SNCF Connect, Mon espace TGV INOUI, TGV INOUI pro, l’Assistant SNCF, les Bornes Libre-Service…).
L’identifiant SNCF comporte un e-mail et un mot de passe.
Les utilisateurs ayant déjà un compte Mon identifiant SNCF se verront proposer une authentification Mon Identifiant SNCF sur SNCF Connect.
Pour créer un espace client SNCF Connect :
- Rendez-vous sur la page d’accueil.
- Cliquez sur » Compte « .
- Remplissez les champs demandés ( adresse mail, mot de passe..).
- Validez en cliquant sur » Créer mon compte « .
Le cashback SNCF Connect
Ne vous inquiétez pas ! En ce qui concerne le cashback, rien ne change. Vous pouvez toujours profiter de la réduction cashback sur tous vos voyages avec SNCF Connect.
Pour ceux qui ne connaissent toujours pas le cashback, on vous explique tout : le cashback est une réduction après achat qui vous permet de récupérer une partie de vos dépenses sur le site SNCF, mais pas que ! Le cashback est aussi valable sur vos achats mode, vos réservations d’hôtels, vos factures d’énergie ou encore vos ouverture de compte bancaire.
