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Monabanq : un service dédié aux sourds et malentendants

Écrit par Anne-Sophie

Monabanq propose désormais un service client dédié aux personnes sourdes et malentendantes.

C’est la première banque en ligne à lancer cette initiative.

En lançant ce nouveau service, Monabanq confirme sa volonté d’être accessible au plus grand nombre et s’adapte aux besoins de ses clients.

Quand contacter le service client ?

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9 à 12h et de 14 à 18h.

Comment ça marche ?

Vous pouvez dialoguer avec un conseiller par chat ou par webcam avec un interprète français, langue des signes grâce à votre webcam.

Vos demandes sont traitées en direct par le service client Monabanq.

Ce service est accessible depuis votre ordinateur ou directement via l’application deafiline téléchargeable gratuitement sur l’App Store ou sur Google Play.

En plus, en ce moment, vous bénéficiez de jusqu’à 120€ offerts par Monabanq et 60€ de cashback

À propos de l'auteur

Anne-Sophie

Passionnée par les nouvelles technologies, je cherche pour vous les meilleurs bons plans high-tech.

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