Bon à savoir

Livraison SheIn : tout savoir !

Écrit par Sarah

Le site SheIn est le leader chinois de la mode en ligne. Incontournable depuis quelques années, il offre de véritables collections travaillées et pointues à petit prix.

En prime, ces prix doux sont cumulables toute l’année avec le cashback iGraal. En ce moment, on vous offre 6% de cashback sur le montant de votre commande.

La livraison est-elle gratuite sur SheIn ?

Sur SheIn, vous pouvez profiter de la gratuité des frais de port à partir de 39€ de commande. En dessous de ce total, la livraison SheIn à destination de la France vous coûtera quelques euros :

  • en dessous de 19€ d’achat, les frais de port de port s’élèvent à 4,49€
  • entre 19€ et 39€ de commande, la livraison vous coûte 2,99€

On ne peut donc que vous conseiller de commander pour au moins 39€ d’articles sur SheIn afin de vous économiser les frais de port.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon colis ?

La livraison internationale SheIn met entre 7 et 10 jours ouvrés pour vous parvenir ; c’est-à-dire environ deux semaines. Il s’agit là d’un délai de livraison standard pour les colis envoyés depuis la Chine.

Or, il n’y a pas d’autres options de livraison disponibles sur SheIn. En effet, le site ne travaille pas avec des transporteurs privés qui pourraient acheminer plus rapidement votre colis (moyennant des tarifs de livraison beaucoup plus élevés, ceci dit).

Comment effectuer un retour sur SheIn ?

Vous avez reçu votre commande, mais un article ne vous convient pas ? Pas d’inquiétude. Vous pouvez renvoyer vos articles en vous connectant à votre compte SheIn. Dans l’onglet « Mes Commandes », cliquez sur « Retourner des articles ».

Vous n’avez plus qu’à sélectionner les articles que vous souhaitez renvoyer en précisant le motif de votre demande. Une fois le retour pris en compte, imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur votre colis. Il ne vous reste plus qu’à déposer votre retour dans un point relais « Mondial Relay ».

Votre remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables qui suivent la date d’envoi de votre colis de retour. Il sera effectué directement sous forme d’avoir dans votre portefeuille SheIn. De là, vous pourrez l’utiliser sur votre prochaine commande ou en demander le virement sur votre compte bancaire.

Un souci ? Contactez le service client SheIn !

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter directement le service client SheIn. Il est disponible par chat 24/24h et 7/7j ! Mais vous pouvez aussi leur envoyer un message et ils vous répondrons dans un délai de 24h par mail.

Toutefois, si votre question est une question générale, vous pouvez d’abord consulter la FAQ du site 🔍 De nombreuses questions y ont déjà leur réponse


Vous appréciez SheIn ? On vous éclaire aussi sur la livraison Romwe, son principal concurrent.


On a hâte de recevoir notre prochain colis SheIn ! Dites-nous comment se sont passées vos dernières commandes 📬

À propos de l'auteur

Sarah

Au cours de mes péripéties geekesques, j'affronte au quotidien les produits les plus kitschs comme les plus badass afin de vous dénicher les meilleurs bons plans des Internets. C'est sur Le Mag que je partage ces trouvailles !

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