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Le Click & Collect chez Carrefour

click and collect carrefour
Écrit par Claire

Découvrez le système de Click & Collect Carrefour et retirez votre commande sous 2h seulement ! Si vous avez l’habitude de vous rendre dans un magasin Carrefour pour effectuer vos courses, vous allez pouvoir changer vos habitudes ! Maintenant que la situation sanitaire l’exige, vous n’avez peut-être plus autant de temps à consacrer à cette activité pourtant essentielle. Tenté.e par l’expérience du Click & Collect Carrefour ? On vous explique comment vous y prendre dans cet article.

Comment utiliser le Click & Collect Carrefour ?

Avec le Click & Collect Carrefour, vous gagnez un temps précieux pour faire vos courses. Rendez-vous directement sur le site de Carrefour afin de réaliser vos achats, et venez les récupérer directement en boutique.

Le Click & Collect chez Carrefour 1

Une fois sur le site, choisissez le mode de livraison désiré. Vous aurez le choix entre :

  • Le drive Carrefour (permettant de récupérer votre commande grâce au Click & Collect
  • La livraison à domicile standard, ou dans un délai de 1h

Une fois votre choix effectué, vous devrez renseigner votre code postal afin de repérer rapidement les magasins Carrefour à proximité. Les magasins Carrefour Market, Carrefour City ainsi que les grandes surfaces sont pris en compte lors de la recherche. Pas de soucis pour faire livrer vos courses en ville donc !

Comment faire vos courses sur le site Carrefour ?

Plus besoin de vous demander à quelle heure ferme Carrefour. Une fois le magasin de votre choix sélectionné, vous aurez la possibilité d’ajouter des produits à votre panier. Ici, pas de secret. Faites vos courses en vous servant de la barre de recherche afin de trouver rapidement votre articles préférés.

En fonction du magasin que vous aurez choisi, il est possible que le catalogue soit restreint. Dans ce cas, il vous suffira de réaliser un Click & Collect Carrefour dans un autre magasin proche de chez-vous.

Le Click & Collect chez Carrefour 2

Si l’expérience du shopping en ligne n’arrivera pas à répliquer l’attente à la caisse ou les rayons laissés en désordre par les clients, l’expérience se montre très satisfaisante. En sélectionnant un produit, vous pourrez accéder à l’ensemble des informations le concernant, à savoir son prix, son nutriscore, une description ainsi qu’un détail de ses valeurs nutritionnelles. Pas question de consommer n’importe quoi sous couvert d’un manque d’infos donc !

Ajoutez au fur et à mesure les produits à votre panier et suivez en temps réel le montant de votre panier en haut à droite de votre écran. Une fois vos courses terminées, rendez-vous dans votre panier afin de pouvoir en valider le contenu.

Le Click & Collect chez Carrefour 3

Afin de continuer, il sera nécessaire de créer un compte Carrefour. Pour se faire, il vous suffira de renseigner les informations de bases telles que votre mail, votre adresse de livraison ainsi que votre nom. Si vous disposez déjà d’une carte fidélité, vous aurez la possibilité de la lier à un compte en vous rendant dans votre espace personnel. Ainsi, même sans disposer d’un code promo Carrefour, vous pourrez profiter de remises lors de vos prochains achats si vous cumulez suffisamment de points !

Avant de finaliser votre achat, vérifier le contenu de votre panier. Le détail de commande disponible sur la droite vous permettra de voir les remises immédiates s’appliquant directement à vos produits compatibles. C’est également à cette étape qu’il faudra valider votre code promo Carrefour.

Avant de régler votre commande, vous devrez choisir un créneau horaire pour la retirer dans le commerce de votre choix. En renseignant votre numéro de portable, vous pourrez être prévenu lors des différentes étapes de préparation. Il ne vous reste alors plus qu’à régler votre commande par carte bleue !

Comment retirer votre commande Click & Collect Carrefour ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un mail de confirmation récapitulant l’ensemble des détails. Dans un délai de 2h, votre commande sera disponible en magasin.

Rendez-vous sur place lors du créneau horaire choisi afin de récupérer votre commande. La facture sera consultable à tout moment dans vote espace client Carrefour.

Le Click & Collect Carrefour vous permet d’exercer un droit de retrait sous 14 jour. Changez d’avis et profiter d’un remboursement intégral sur votre commande, à condition que l’emballage soit rapporter (même ouvert) et que le produit soit complet pour la revente. Pratique en cas d’une erreur d’achat !


Vous êtes un client régulier ? Découvrez notre article sur la carte fidélité Carrefour !

À propos de l'auteur

Claire

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