Foire aux Questions iGraal

Pourquoi mon gain cashback est-il toujours en attente ?

Concernant le délai de validation du cashback par les marchands :

Ce statut est provisoire. Il permet au marchand de vérifier que votre achat a été réalisé selon les conditions requises (non retour total ou partiel de marchandises, commande entièrement réglée, etc.).
Le délai de validation des commissions peut aller de 2 semaines à 3 mois. Au delà de ce délai, n’hésitez pas à contacter le Service client iGraal.

Concernant le délai de validation de votre bonus de bienvenue :

Si vous vous êtes inscrits via le lien de parrainage d’un influenceur (youtubeur, instagram…), votre bonus de bienvenue est en attente de validation tant que vous n’avez pas fait d’achat avec iGraal. Votre bonus sera validé 24H après votre 1er achat avec iGraal.

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