Foire aux Questions iGraal

Mes gains cashback ont été refusés, comment faire ?

Pour que vos gains cashback soient validés, il faut :
– Avoir acheté le ou les article(s) correspondant(s) à l’offre sélectionnée dans les 14 jours suivant l’activation de l’offre sur iGraal Market.
– Avoir scanné tous les codes-barres de ces produits et vérifié que votre ticket de caisse soit lisible, complet et avoir entouré le nom de l’enseigne, la date d’achat et le nom du produit.
– Ne pas avoir profité d’autres offres promotionnelles sur les articles éligibles au cashback.
– Ne pas avoir utilisé l’application Coupon Network sur l’achat concerné

Si votre offre n’est pas validée pour une des raisons précédemment indiquées, n’hésitez pas à contacter le service client iGraal.

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