A propos d'iGraal

Nouveau : votre cashback est bien pris en compte !

Écrit par Perrine

Sur les réseaux sociaux, vous nous avez souvent demandé confirmation de l’attribution du cashback : « Je viens d’acheter, mais je ne vois pas le cashback dans mon compte, est-ce bien pris en compte ? »

En réponse, nous avons décidé de mettre en place cet encart d’information :

Confirmation du cashback

 

Une double confirmation de la prise en compte du cashback

Aujourd’hui, quand vous cliquez sur le bouton « activer le cashback » sur iGraal, il se passe 2 choses.

1/ Le temps d’activation du cashback : vous changez de page, quittez iGraal et êtes dirigés sur le site du marchand souhaité. Cet encart apparaît. Il faut attendre que le minuteur passe à 0 et que la fenêtre disparaisse pour être sûr que le cashback soit activé.

Activation du cashback

2/ Confirmation d’activation du cashback, sur la fiche iGraal du marchand. Pendant que vous êtes en train de faire vos achats sur le site de votre marchand préféré, cette fenêtre apparaît sur la fiche marchand iGraal (regardez votre onglet ouvert). Elle vous informe :

  • Que nous avons bien détecté que vous avez cliqué sur un bouton iGraal pour aller chez le marchand
  • Que l’apparition du cashback dans votre compte n’est pas immédiate. Un délai moyen vous est proposé

ATTENTION : ces données sont indicatives et ne sont pas garantie d’attribution du cashback ! C’est une simple information « technique ».

Confirmation du cashback

 

Continuez à utiliser iGraal, comme d’habitude

Si cet encart est rassurant, il ne dispense pas de continuer à utiliser iGraal comme vous en avez l’habitude pour éviter les cashback refusés.

Quelques conseils :

  • Quand vous activez iGraal, faites votre achat. Ne naviguez plus sur d’autres sites.
  • Utilisez seulement des codes promo diffusés par et sur iGraal pour s’assurer de leur cumulabilité avec le cashback.
  • Activez, en plus, l’extension iGraal qui vous rapporte 1€ au téléchargement

Pour rappel : iGraal ne valide pas les cashback.

Mais à présent, nous pouvons vous informer que de notre côté, nous avons bien détecté que vous êtes passé par notre site pour acheter chez le partenaire.


 

À propos de l'auteur

Perrine

Chez iGraal, je suis responsable du pôle éditorial et community manager.

Avec mon équipe de "Chasseresses de bons plans", je déniche tous les codes, astuces et nouveautés sur nos sites partenaires pour vous permettre de ne rien rater des promos du moment.

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2 Commentaires

  • bonjour,
    après être déconnectée, je n’arrive jamais à me reconnecter avec mon mot de passe
    je suis toujours obligé de le changer

    • Bonjour Martine,

      pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de contacter notre service client en envoyant un email à l’adresse suivante : service-client@igraal.com

      Notre service client fera tout pour vous aider dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée.

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