A propos d'iGraal

On a réduit les délais de paiement ! [NOUVEAU]

Écrit par Perrine

Vous en rêviez, iGraal l’a fait ! Cela fait longtemps que nous lisons dans vos retours votre agacement quant aux délais de paiement : trop longs. Alors on a pris le taureau par les cornes et on a exaucé votre souhait.

A présent, vos demandes de paiement seront honorées entre 4 et 10 jours !

(au lieu de jusqu’à 1 mois avant…)

Les nouveaux paiements SUPER RAPIDES

C’est très simple. Maintenant, vos paiements sont validés TOUS LES LUNDIS

On vous précise quand même que le service client iGraal est composé de 6 personnes et que tout est fait à la main… Chapeau bas car vous êtes quand même près de 3 millions à nous faire confiance. Quelle fierté pour nous !

Vous demandez votre paiement entre le lundi et le jeudi, inclus

  • Votre paiement sera validé par le service client entre le lundi suivant.
    • Demande le lundi : validée le lundi suivant – 7 jours d’attente
    • Demande le mardi : validée le lundi suivant – 6 jours d’attente
    • Demande le mercredi : validée le lundi suivant – 5 jours d’attente
    • Demande le jeudi : validée le lundi suivant – 4 jours d’attente

Au plus : 8 jours d’attente !

Vous demandez votre paiement entre le vendredi et le dimanche inclus

  • Votre paiement sera validé par le service client toujours le lundi, mais en 8. 
    • Demande le vendredi : validée le lundi en 8 – 10 jours d’attente
    • Demande le samedi : validée le lundi en 8 – 9 jours d’attente
    • Demande le dimanche : validée le lundi en 8 – 8 jours d’attente

Au plus : 10 jours d’attente !

CQFD : demandez un paiement le JEUDI !

Oui, vous l’aurez compris : si vous êtes pressé, le meilleur jour pour demander un paiement c’est le jeudi.

Ainsi, votre demande sera validée 4 jours après. C’est le délais le plus court que l’on propose… Il faut bien le reconnaître, c’est un délai de warriors !

En tous cas, on espère vraiment que cela vous donnera entière satisfaction.

À propos de l'auteur

Perrine

Chez iGraal, je suis responsable du pôle éditorial et community manager.

Avec mon équipe de "Chasseresses de bons plans", je déniche tous les codes, astuces et nouveautés sur nos sites partenaires pour vous permettre de ne rien rater des promos du moment.

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2 Commentaires

  • Bonjour ! Ravi que le service s’améliore continuellement ! C’est clairement un bohneur de voir une équipe autant dévoué 🙂
    Si vous recherchez une quelconque aide, je serais vraiment intéressé en tant que travail etudiant ! Si vous auriez une petite place pour moi je vous envoie mon CV et lettre de motivation avec plaisir 🙂
    Passez une agréable journée

    Noyelle mathieu

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