Le click & collect est un service de livraison proposé par de nombreux marchands. iGraal, Nature & Découvertes, Darty, Monoprix, Carrefour, etc… ont déjà cédé à cette tendance.
Définition du click & Collect
C’est le nom savant pour désigner le retrait en magasin d’un article disponible dans ce magasin.
C’est un service différent du simple retrait en magasin : l’article est immédiatement disponible, souvent dans l’heure qui suit la commande.
Il utilise donc un service de géolocalisation pour vous proposer les articles disponibles près de chez vous.
Le click & Collect peut aussi être assimilé à une réservation en ligne d’un produit en magasin.
A noter : sur les sites marchands partenaires d’iGraal vous reconnaîtrez ce service sous plusieurs noms. Click&Collect est le plus connu, mais il existe aussi Check & Reserve, Click & Pick Up, Reserve & Collect, e-réservation, ou encore bricks and clicks « des briques et des clics », ou click and mortar.
Quels avantages ?
Pour bénéficier du Click & Collect, il suffit de sélectionner ce “mode de livraison” dans votre panier d’achat.
Voici quelques avantages de ce service :
- Le gain de temps : vous êtes livré immédiatement, proche de chez vous
- La disponibilité immédiate : le produit est réservé pour vous, proche de chez vous
- La possibilité d’essayer et d’échanger directement en boutique, comme c’est le cas pour Darty!
Le saviez-vous ? Certains marchands proposent des avantages à leurs clients, utilisateurs de ce service. Ce fut le cas de Darty, en 2015.
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